Unos pasos sencillos desde tu descarga hasta el próximo momento que compartan.
¿Cómo recibo mis archivos?
Tras confirmarse el pago, se envía un correo de entrega a la dirección usada en el pedido. Abre el enlace y guarda el ZIP. La confirmación del pedido y el correo de entrega son mensajes separados.
¿Qué contiene el ZIP?
La página de cada producto enumera sus archivos y formatos. Abre el ZIP y lee las instrucciones incluidas antes de elegir una versión. Los distintos formatos suelen repetir el mismo contenido principal: no necesitas imprimirlos todos.
¿Cómo abro un ZIP?
En la mayoría de los teléfonos, ábrelo en la aplicación de archivos. En Windows, elige Extraer todo. En Mac, haz doble clic. Después abre los PDF con un lector y conserva una copia de los archivos originales en blanco.
¿Puedo imprimirlo o usarlo en el teléfono?
Elige un formato incluido que corresponda a tu dispositivo o papel. Imprime al 100 % o a tamaño real usando el archivo A4 o US Letter correspondiente. Las versiones para teléfono, tableta o rellenables solo se incluyen cuando la página del producto lo indica.
¿Puedo escribir respuestas en todos los PDF?
No. Solo los archivos identificados como rellenables aceptan respuestas escritas en el formulario. Los demás se pueden leer en pantalla o imprimir. La compatibilidad con anotaciones y formularios depende del lector.
¿En qué idioma están los recursos?
Hay ediciones en inglés, español latinoamericano y portugués brasileño. Las ediciones en español y portugués incluyen PDF imprimibles A4 y US Letter. Los formatos en inglés varían. Cambiar el idioma de la tienda no cambia la edición de tu PDF: revisa el idioma y los archivos de la página del producto.
¿Se envía un producto físico?
No. Todos son productos digitales. No se incluye ningún libro impreso, paquete ni otro artículo físico.
¿Puedo compartirlo con mi pareja?
Sí. La licencia incluye el uso personal de quien compra y su pareja. No permite reventa, redistribución, publicación de los archivos ni uso en otro producto comercial.
No encuentro el correo o no puedo abrir un archivo
Revisa spam y promociones y confirma el correo usado al pagar. Si necesitas ayuda, contáctanos con el número de pedido y una descripción breve. No envíes datos de tarjetas de pago.
¿Cómo usamos las actividades?
Elijan un momento adecuado para ambos. Respondan por turnos, salten lo que les resulte incómodo y adapten la actividad. Son recursos de conversación, reflexión y planificación, no terapia ni asesoramiento profesional.