Alguns passos simples entre seu download e o próximo momento compartilhado.
Como recebo meus arquivos?
Após a confirmação do pagamento, um e-mail de entrega é enviado ao endereço usado no pedido. Abra o link e salve o ZIP. A confirmação do pedido e o e-mail de entrega são mensagens separadas.
O que vem no ZIP?
A página de cada produto informa os arquivos e formatos incluídos. Abra o ZIP e leia as orientações antes de escolher uma versão. Os diferentes formatos costumam repetir o mesmo conteúdo principal: não é preciso imprimir todos.
Como abro um ZIP?
Na maioria dos celulares, abra no aplicativo de arquivos. No Windows, escolha Extrair Tudo. No Mac, dê dois cliques. Depois abra os PDFs em um leitor e guarde uma cópia dos arquivos originais em branco.
Posso imprimir ou usar no celular?
Escolha um formato incluído que corresponda ao dispositivo ou ao papel. Imprima em 100% ou tamanho real com o arquivo A4 ou US Letter adequado. Versões para celular, tablet ou preenchíveis só estão incluídas quando a página do produto informa.
Posso digitar respostas em todos os PDFs?
Não. Somente arquivos identificados como preenchíveis aceitam respostas digitadas no formulário. Os outros podem ser lidos na tela ou impressos. A compatibilidade com anotações e formulários depende do leitor.
Em que idioma estão os recursos?
Há edições em inglês, espanhol latino-americano e português brasileiro. As edições em espanhol e português incluem PDFs para impressão em A4 e US Letter. Os formatos em inglês variam. Mudar o idioma da loja não muda a edição do seu PDF: confira o idioma e os arquivos na página do produto.
Um produto físico é enviado?
Não. Todos são produtos digitais. Nenhum livro impresso, pacote ou outro item físico está incluído.
Posso compartilhar com meu par?
Sim. A licença inclui o uso pessoal de quem compra e seu par. Não permite revenda, redistribuição, publicação dos arquivos nem uso em outro produto comercial.
Não encontro o e-mail ou não consigo abrir um arquivo
Confira spam e promoções e confirme o e-mail usado na compra. Se precisar de ajuda, fale com a gente com o número do pedido e uma descrição breve. Não envie dados de cartões de pagamento.
Como usamos as atividades?
Escolham um momento adequado para os dois. Respondam por turnos, pulem o que causar desconforto e adaptem a atividade. São recursos de conversa, reflexão e planejamento, não terapia nem orientação profissional.